Politique de confidentialité

Introduction

Dans le cadre de son activité, le site collecte et traite des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

Responsable du traitement

Responsable : Elodie BYCZEK
Email : elodie.byczek57@gmail.com

Données collectées

Les données collectées peuvent inclure :

Nom, prénom, adresse e-mail, coordonnées (lors d’un formulaire de contact ou d’une commande)
Informations nécessaires à la facturation (adresse, numéro de TVA le cas échéant)
Données de navigation (cookies, statistiques anonymisées)

Finalités

Les données sont collectées pour :

Répondre aux demandes via formulaire de contact
Gérer les devis et commandes
Assurer le suivi des prestations
Éditer les factures
Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur

Base légale

Le traitement repose sur :

Votre consentement (formulaire de contact, inscription newsletter)
L’exécution d’un contrat (commande, prestation de services)
L’obligation légale (facturation, comptabilité)

Durée de conservation

Les données sont conservées :

Pour la gestion commerciale : 3 ans maximum après la fin de la relation
Pour la facturation et comptabilité : 10 ans (obligation légale)
Cookies : 13 mois maximum

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification, d’effacement
Droit à la limitation et opposition
Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : elodie.byczek1@outlook.fr

Cookies

Un bandeau de consentement est affiché lors de la première visite du site. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
Pour plus d’informations, voir la Politique de cookies.

Sécurité

Les données collectées sont sécurisées et ne sont pas transmises à des tiers sans consentement explicite, sauf obligations légales.